Quando si collega un iPod al computer, può accadere che appaia su Windows in Risorse del computer, ma per qualche motivo non si connette ad iTunes. Se siete interessati da questo problema, alcuni suggerimenti vi aiuteranno sicuramente a risolvere il problema.
Come iTunes si ricollega al dispositivo
Quando l’iPod si connette ad iTunes, è elencato nella colonna di sinistra sotto Dispositivi. In caso contrario, non c’ è connessione e occorre fare qualcosa per accedere al dispositivo:
Per prima cosa, provare a collegare l’iPod a un’ altra porta USB del computer. Tuttavia, non utilizzare una porta USB sulla tastiera o su un hub.
Se questo non ti aiuta, assicurati di aver scaricato l’ultima versione di iTunes e di avere installato tutti i plug-in necessari.
Se il tuo iPod non si connette ancora ad iTunes, dovresti chiamare l’Apple iPod Troubleshooting Wizard da Apple Support, dove puoi selezionare il tuo iPod da un elenco e poi seguire una serie di passaggi per risolvere il problema specifico;
Per riavviare il servizio iPod non riuscito
Se l’iPod non si connette ancora ad iTunes dopo l’esecuzione della procedura guidata per la risoluzione dei problemi, si consiglia di riavviare il servizio iPod:
Chiudere la finestra di iTunes, fare clic con il pulsante destro del mouse su Risorse del computer e selezionare Gestisci.
Nella colonna di sinistra, aprire la sezione “Servizi e Applicazioni” e cliccare su “Servizi”;
Quindi, nella finestra a destra, fare clic su iPod Service per aprire la finestra Gestisci proprietà di servizio iPod.
Nella scheda Generale, fare clic su Pausa, quindi collegare l’iPod al computer. Dopo che l’iPod viene nuovamente visualizzato in Risorse del computer, è possibile fare clic su “Avvia” nella finestra ancora aperta.
Se poi riapri iTunes, l’errore di connessione dovrebbe essere corretto. Altrimenti, probabilmente non avrete altra scelta che reinstallare iTunes e reimpostare il vostro iPod.
