Per la console di gioco XBox 360 è possibile creare il proprio profilo giocatore e accedere con esso. Se la console è stata collegata a Internet tramite WLAN o LAN, è possibile accedere alla piattaforma live di Microsoft. Se viene visualizzato un messaggio di errore:”Durante l’ accesso si è verificato un errore”, questo può essere dovuto a vari motivi.

XBox 360 vi offre una grande piattaforma live

Se possiedi questa console di gioco, ovviamente avrai anche un account Xbox Live (ad esempio, indirizzo email Hotmail). Con questo account è possibile creare e collegare il tuo profilo giocatore e quindi avere accesso alle numerose funzioni sulla piattaforma live di Microsoft.

Viene fatta una distinzione tra l’affiliazione in argento libero e quella in oro. Con entrambi gli account, tuttavia, la piattaforma live può essere utilizzata non appena XBox 360 è connesso a Internet. Solo l’iscrizione Gold Membership ti permette di giocare online contro altri giocatori.

Come regola generale, il tuo profilo sarà automaticamente connesso alla piattaforma live dopo l’avvio della console di gioco. Se questo richiede molto tempo e viene visualizzato il messaggio “Si è verificato un errore durante l’accesso”, non sarà più possibile accedere ai servizi Internet di Microsoft.

La console può ancora essere utilizzata in questo caso, ma solo offline, tutte le altre funzioni vengono rifiutate. Ci sono diverse possibili cause di questo problema relativamente comune che è possibile controllare passo dopo passo.

Se si è verificato un errore durante l’accesso

Il messaggio di errore:”Si è verificato un errore durante l’accesso”viene visualizzato ogni volta che ci si connette alla piattaforma live con il profilo XBox. Se il processo viene interrotto e si vede questo messaggio sullo schermo del televisore, l’utente non avrà più accesso alla piattaforma online di Microsoft e potrà utilizzare l’account solo in modalità offline.

In primo luogo verificare se i server della piattaforma live non sono spenti o sono in manutenzione. Per farlo, accedi con i tuoi dati sul sito web di XBox 360. Se anche questo non funziona, l’errore è dovuto ai server di Microsoft.

Se la piattaforma live funziona su Internet, il problema è dovuto alla console o alle sue impostazioni. Verificare che la console di gioco sia cablata correttamente e collegata al router.

Eseguire un test di connessione nelle impostazioni di rete dell’XBox 360. Se c’ è già un errore, è necessario eseguire nuovamente le impostazioni e controllare il router.

Di regola, il messaggio di errore è correlato ai fattori sopra menzionati. Microsoft effettua anche la manutenzione del server abbastanza spesso e la piattaforma live di XBox 360 non è disponibile per un lungo periodo di tempo.