Steam si presenta come l’ ultima piattaforma di gioco online. In caso di problemi, si prega di contattare il nostro supporto.

Se ti piace giocare i giochi sul computer e preferisci farlo online, molto probabilmente ti imbatterai in Steam, una piattaforma di distribuzione internet per i giochi per computer. Questo è sviluppato e gestito dalla valvola.

Ecco come contattare il supporto

Apri il tuo browser internet e visita il sito web di  Steam.

Qui, fare clic sul link Supporto nel menu Pagina Web.

Qui è possibile passare la lingua al italiano nella parte inferiore della pagina in una casella di selezione, se si desidera.

Poi scegliere se avete domande su un gioco o sul vapore stesso.

Ora puoi cercare in diverse categorie, sia che trovi già una soluzione al tuo problema o clicca su “Contatta l’assistenza vapore” sotto la domanda “Nessuna soluzione trovata?

Accedi al tuo account di supporto e fai una domanda, oppure devi creare un nuovo account per contattare il supporto.

Come preparare la vostra richiesta per bene vapore

A seconda della domanda, raccogli tutte le informazioni utili sul tuo computer: quale sistema operativo utilizzi? Quale configurazione di sistema ha il computer?

Tenete pronte le informazioni sulla vostra versione esatta del gioco e su eventuali patch e aggiornamenti che avete installato.

Descrivete il vostro problema nel modo più accurato possibile, sia che si verifichi sempre nello stesso luogo, sia che ci siano altre indicazioni quando si verifica un problema.

Se si specifica anche esattamente che cosa succede con il problema, ci sono eventuali messaggi di errore, inserire la loro formulazione esatta.

In questo modo, il team di supporto di Steam sarà in grado di aiutarvi la prossima volta che li contattate.