Per navigare in Internet è necessario un software speciale per il browser. Immettere il nome del sito web nel campo dell’ indirizzo e confermare con Invio. Se il sito Web desiderato non viene visualizzato, ma il messaggio: server DNS non è attivo, si verifica un problema con il Domain Name Server. Le seguenti istruzioni vi mostreranno come risolvere questo problema.

Se il server DNS non è attivo

Il server DNS svolge un ruolo molto importante quando si naviga in Internet. Non appena si immette il nome di una pagina web nel browser Internet, il Domain Name Server converte questo nome nell’indirizzo IP corretto. Se questa conversione automatica non funziona, non è possibile accedere al sito web e viene visualizzato l’errore: server DNS non attivo.

Questo errore è solitamente causato dal computer o dalle impostazioni della connessione di rete. In pochissimi casi, ci può essere anche un problema con il tuo provider Internet. Tuttavia, prima di contattare il provider di servizi Internet, è necessario verificare se l’errore del server DNS non è dovuto al computer.

Per i passi successivi di questo manuale è assolutamente necessario disporre dei diritti di amministratore locale in Windows. Se si tratta di un computer di lavoro, contattare l’amministratore di rete o di sistema.

Per risolvere il problema

Se si verifica un problema con il server di nomi di dominio, i nomi delle pagine Web non vengono più risolti negli indirizzi IP corretti. In Windows non sono state avviate le impostazioni errate per la connessione di rete o il servizio richiesto per il server DNS.

Per prima cosa, controllare le impostazioni della connessione di rete. Fare clic con il pulsante destro del mouse sull’icona di rete. Questo si trova nel riquadro destro del Pannello Start di Windows.

Fare clic su Proprietà e apparirà il menu Impostazioni della scheda di rete. In questo menu, selezionare la versione 4 del protocollo Internet e cliccare nuovamente sulle proprietà.

Sotto “Generale” l’indirizzo del server DNS deve essere ottenuto automaticamente. Se è impostato su manuale, modificare l’impostazione su automatica e salvare le impostazioni.

Avviare il browser Internet e accedere a una pagina web. Se l’errore: il server DNS non è di nuovo attivo, è necessario eseguire ulteriori passaggi.

Fare clic su Start e digitare il comando:”services. msc” nella casella. Cercare la voce del server DNS nell’elenco e impostare questo servizio su automatico. Riavviare il computer per applicare le impostazioni.

Ora è possibile navigare nuovamente in Internet in tutta tranquillità e il messaggio di errore: il server DNS non attivo non dovrebbe apparire di nuovo.