La maggior parte dei sistemi Windows 7 dispone di un gestore audio Realtek HD in esecuzione. Il dispositivo richiede un driver che sia ugualmente responsabile della riproduzione e della registrazione. Alcuni utenti hanno problemi con il dispositivo di registrazione “microfono”. Per risolvere il problema, vengono forniti alcuni consigli.

Un driver audio Realtek come risolutore di problemi

A volte possono verificarsi malfunzionamenti quando il sistema viene cambiato, riattaccato o riparato. Un microfono che è stato ricollegato, o che ha funzionato prima, non funzionerà. Ciò può influire sia sui microfoni esterni che su quelli integrati.

In primo luogo, Windows 7, come i sistemi più vecchi, installerà il proprio driver per il chip audio o la scheda audio quando si avvia il sistema operativo per la prima volta. Poi è una questione di compatibilità se il vostro sistema audio è riconosciuto correttamente o meno.

Se il vostro microfono non funziona, dovreste prima cercare di scoprire se il problema può essere risolto con un driver aggiornato dal produttore del controller audio. Al contrario, può essere utile passare dal driver Realtek a un driver Windows.

Per reinstallare il microfono

Per apportare modifiche al sistema, è necessario accedere come amministratore. Vai al Pannello di controllo e clicca su “Audio, video e controller di gioco / Fare clic con il pulsante destro del mouse / Proprietà / Driver / Disinstallare”.    

Avviare il sito web di Realtek e cercare l’ultimo driver per il vostro sistema sotto “Downloads” e scaricarlo. Windows eseguirà l’installazione dopo aver cliccato su “Esegui”.

Dopo aver riavviato il computer, il problema potrebbe persistere. Controllare quindi la configurazione dell’impianto audio e le relative impostazioni. A volte il microfono è silenziato.

Vai a “Pannello di controllo / Hardware e suono / Gestisci dispositivi audio / Registrazione / Microfono”. Un microfono attivo è contrassegnato con un segno di spunta verde e si può vedere il livello sonoro in un indicatore sul lato destro dello schermo quando si parla.

Cliccare sul simbolo “i” nell’angolo in alto a destra per ulteriori informazioni o andare su “Proprietà”. A volte è anche utile disattivare un microingresso diverso da quello utilizzato o passare dall’impostazione “Dispositivo standard” a “Dispositivo di comunicazione standard”.