Chiunque faccia riparare qualcosa a un artigiano sarà certamente molto arrabbiato se la riparazione è stata effettuata in modo inadeguato e se il danno si ripete. In questo caso, avete diritto alla garanzia. In caso di difetto, potete richiedere la garanzia per le prestazioni dell’ artigiano e richiedere la correzione dei difetti o recedere dal contratto in caso di mancata correzione dei difetti.
Quando interviene la garanzia sui servizi degli artigiani
In linea di principio, un commerciante è sempre obbligato ad eseguire l’ordine in conformità con il contratto. Se ha commesso un errore, potete usufruire della garanzia per i servizi degli artigiani. Si tratta infatti di diritti legali di garanzia. Tuttavia, nel linguaggio comune, questo è comunemente noto come garanzia dei servizi degli artigiani.
Prima di tutto, l’artigiano deve aver fatto male il suo lavoro. I servizi degli artigiani devono presentare un difetto materiale. Nel § 633 del Codice Civile Italiano, il § 633 stabilisce che l’artigiano deve eseguire il suo lavoro senza difetti. Controllare le condizioni dell’oggetto riparato per verificare se si dispone delle condizioni concordate. Se, ad esempio, si dispone di un tubo di rottura, controllare se il tubo è riparato e stagno. Se dopo un breve periodo di tempo si scopre che non c’ è perdita, si verifica un difetto del materiale. La questione deve essere come ci si può aspettare a seconda della natura dei lavori.
Non appena avete effettuato il test di accettazione con l’artigiano, inizia il periodo di prescrizione. Essa è valida per due anni a decorrere dall’ultimo giorno dei lavori eseguiti.
Se si scopre che durante questo periodo di tempo si è verificato un difetto, è possibile richiedere la riparazione. Se la riparazione è impossibile, è necessario che l’artigiano effettui di nuovo i lavori e gliene stabilisca una scadenza. Se il termine non viene rispettato, si rischia di recedere dal contratto se non viene corretto entro il termine;
Come informare il vostro artigiano
Se dopo il completamento e l’accettazione dei servizi di assistenza dell’artigiano riscontrate un difetto, vi preghiamo di contattare l’artigiano.
Descrivere dettagliatamente l’errore e la data di origine.
La garanzia per i servizi degli artigiani significa che è necessario far riparare l’artigiano. La garanzia non significa che potete recedere immediatamente.
Questo è possibile solo dopo averci concesso un periodo di tempo per rimediare al difetto e aver minacciato di recedere dal contratto. Allora l’artigiano deve aver mancato questo termine.
