Presto hai comprato qualcosa su Internet o nel commercio al dettaglio locale e poi scoprirai che non ti piacciono gli articoli. È possibile revocare l’ acquisto entro 14 giorni con alcuni contratti e l’ acquisto sarà restituito, in vernacolare questo è inteso come un diritto di restituzione. Dovresti conoscere e utilizzare i tuoi diritti come consumatore.
Prima di acquistare un prodotto, dovresti sapere se hai il diritto di recesso o di recesso. Dovete conoscere i vostri diritti e usarli nel commercio al dettaglio, se necessario.
Sommario
Diritto di recesso in caso di vendita a distanza
Nel caso di ordini di merci via Internet, vale a dire nel caso delle cosiddette operazioni di vendita a distanza, per i consumatori è previsto per legge un diritto di recesso di 14 giorni.
Nel caso di transazioni commerciali effettuate tramite la piattaforma d’ asta E-Bay, il diritto di recesso si applica anche per un periodo di 30 giorni.
Tuttavia, le merci saranno sostituite solo se non sono fatte su misura, come ad esempio un abito su misura, una maglietta con un proprio motivo fotografico o prodotti alimentari.
La spedizione di ritorno nella confezione originale non è prescritta dalla legge.
L’imprenditore deve informarvi circa il vostro diritto di revoca, Se questa istruzione è mancante, il vostro diritto di revoca è valido per un periodo di tempo illimitato. È possibile dichiarare espressamente il diritto di recesso o implicito mediante restituzione della merce all’imprenditore entro il termine stabilito. Deve poi consegnare il denaro a voi.
Il tuo diritto di recesso nel commercio al dettaglio
Il diritto di recesso non si applica se si acquista qualcosa nel commercio al dettaglio. In questo caso, il legislatore non ha obbligato gli imprenditori a concedere un diritto di recesso. Alcuni negozi ritirano la merce dalla buona volontà. In questi casi, l’imprenditore è libero di decidere se ti dà un buono o il denaro. L’imprenditore può limitare la validità del buono;
Se, dopo l’acquisto nel commercio al dettaglio, si scopre che la merce ha un difetto materiale, si può far valere il diritto alla correzione del difetto. Se questo non accade, è possibile recedere dall’acquisto.
Le controversie devono essere distinte da queste possibilità. Avete bisogno di un motivo per sfidare, questo potrebbe essere un errore di contenuto o un errore di spiegazione. Tuttavia, essi sono tenuti al risarcimento dei danni.
