In caso di problemi con il dispositivo multimediale Intenso, ad esempio un lettore MP3 o un tablet PC, è possibile aggiornarlo in pochi passi. Ci sono varie opzioni per aggiornare i driver.

Per aggiornare il driver del lettore MP3 Intenso

Con un lettore MP3 Intenso, come con qualsiasi altro lettore MP3, può succedere che un driver debba essere rinnovato. Di solito si può fare questo in modi diversi. È possibile rinnovare il driver automaticamente sul dispositivo oppure manualmente.

Collegare il lettore MP3 Intenso al computer. Utilizzare il cavo di collegamento USB corrispondente.

Ora accendete il vostro lettore MP3. L’icona del computer apparirà inizialmente sullo schermo per indicare che il dispositivo è collegato a un PC. Premere il pulsante menu sul dispositivo.

Ora viene visualizzato il menu. Utilizzare i tasti freccia per spostarsi avanti e indietro nel menu. E selezionare l’opzione “Sistema”.

Passare ora alla voce di menu corrispondente con il nome “Aggiornamento firmware” e cliccare su di esso. Il conducente si rinnova automaticamente.

Per un aggiornamento manuale, aprire il browser Internet e visitare il sito web Intenso. Vai all’area “Supporto”.

Specificare un gruppo di prodotti sul lato sinistro, ad esempio MP3 & Video Player e poi il prodotto. Quindi selezionare il driver e scaricarlo sul computer.

Disimballare il file e trascinarlo sul dispositivo, che è stato precedentemente collegato al computer tramite cavo USB.

Dopo aver riavviato il dispositivo, il driver viene rinnovato e pronto all’uso.

Rinnovare il driver del tablet PC Intenso manualmente o automaticamente

È inoltre possibile aggiornare il driver Intenso Tablet PC se necessario. Questo può avvenire, ad esempio, dopo aver eseguito un aggiornamento del firmware.

Collegare il dispositivo a un computer. Fare clic sull’icona di Windows nella barra delle applicazioni. Quindi fare clic con il pulsante destro del mouse su “Computer”. Nel menu contestuale seguente, andare a “Gestisci”.

Nella Gestione computer, accedere alla Gestione periferiche. Per i dispositivi elencati appare un’ icona gialla con un punto esclamativo e il nome “Dispositivo sconosciuto”.

Fare clic con il pulsante destro del mouse sul dispositivo sconosciuto e selezionare l’opzione “Aggiorna software driver”. Viene quindi avviata una procedura guidata di installazione del software del driver.

Selezionare l’opzione “Ricerca automatica del software driver corrente” se non si è ancora installato un driver dalla homepage del produttore. Se avete già scaricato un driver dal sito web del produttore, cliccare su “Sfoglia software driver corrente”.

Selezionare il percorso in cui è stato installato il driver. Oppure clicca su “Strumento di aggiornamento Intenso”. In questo modo vengono mostrati i driver a 32 o 64 bit appropriati, che è possibile installare.

Dopo aver installato correttamente il driver, fare clic su “Chiudi” nella procedura guidata di installazione e rimuovere il dispositivo dal computer e riavviare. Se il problema persiste, è meglio contattare il servizio clienti Intenso.