Chi ama fare acquisti a Zalando sarà entusiasta della spedizione gratuita, dei ritorni gratuiti e del diritto di recesso di 100 giorni concessovi dal negozio online. Troverete una vasta selezione di scarpe e abbigliamento che è possibile scambiare facilmente.
Come scambiare le scarpe Zalando
Se comprate scarpe da Zalando, avete diverse possibilità per cambiarle di nuovo.
Da un lato, è possibile dichiarare la revoca. A tal fine, è sufficiente inviare la merce al negozio online entro 14 giorni dal ricevimento della merce o dichiarare la revoca per iscritto e inviare la presente dichiarazione a Zalando GmbH, Sonnenburger Str. 73,10437 Berlin.
Il negozio online offre anche un diritto di ritorno volontario di 100 giorni. Ciò significa che è possibile restituire la merce durante questo periodo di tempo senza difetti materiali. Il diritto di recesso può essere esercitato non appena si restituisce la merce. Il denaro vi sarà rimborsato immediatamente.
I dettagli del diritto di recesso e di restituzione sono riportati nelle Condizioni Generali di Vendita.
Utilizzare l’etichetta di ritorno che avete ricevuto insieme alla merce. La spedizione di ritorno è gratuita per voi. Compilare la nota di ritorno e specificare il motivo della restituzione. Basta dare il pacchetto all’ufficio postale.
Il prezzo d’ acquisto delle calzature sarà rimborsato immediatamente dopo il loro cambio.
Vale la pena conoscere la garanzia
Se si scopre che le scarpe acquistate da Zalando si romperanno entro due anni dall’acquisto, la merce è difettosa. I diritti di garanzia previsti dalla legge.
Quindi contattare Zalando e inviare le scarpe.
Essi cercheranno quindi di riparare la merce. Se questo non è possibile, puoi dichiarare il tuo ritiro e la transazione di acquisto sarà annullata.
