Router o PC – qual è il problema della rete wireless?

Se sul computer non vengono rilevate reti wireless, può trattarsi della rete stessa o del computer. Pertanto, dovreste prima scoprire dove si verifica il problema.

Controllare che il router funzioni correttamente. Fare riferimento anche alle istruzioni per l’uso dell’apparecchio per vedere se ci sono spie luminose che indicano alcuni problemi.

Il fatto che il router sia la causa può anche essere determinato dal fatto che il computer non visualizza solo la rete associata, ma vengono elencate anche altre reti.

Se il router funziona correttamente e il computer non visualizza generalmente alcuna rete wireless disponibile, è probabile che si verifichi un problema hardware con il computer.

Il router non visualizza la rete

Come un computer, un router può “appendere” o “crash” se stesso. Pertanto, potrebbe essere sufficiente spegnere e riaccendere il router. La rete wireless potrebbe quindi essere visualizzata.

Se questo non migliora, il passo successivo è reimpostare il router utilizzando la funzione di reset. Di solito sul router è presente una chiave speciale per questo scopo. Se lo si preme (spesso per alcuni secondi) il router ritorna alle impostazioni di fabbrica e si reinstalla. Consultare il manuale del router per istruzioni più dettagliate.

Se questo non risolve il problema, è necessario contattare il servizio clienti del proprio provider Internet o del produttore di router, poiché in questo caso si deve presumere che il dispositivo sia difettoso.

PC non visualizza reti wireless

Se il problema persiste e le reti wireless non vengono visualizzate, aprire Gestione periferiche dal Pannello di controllo.

L’hardware corrispondente, che è responsabile del rilevamento e della gestione delle reti wireless, si trova sotto la voce “Adattatori di rete”. Il nome può variare a seconda del prodotto, ma di solito la parola wireless è inclusa.

Facendo clic con il pulsante destro del mouse sul dispositivo corrispondente è ora possibile aggiornare il driver o controllare lo stato generale del dispositivo.

Tuttavia, installare nuovi driver è problematico quando normalmente ci si connette a Internet tramite la connessione di rete wireless. Quando possibile, si dovrebbe quindi cercare di connettersi al router utilizzando un cavo di rete per stabilire una connessione Internet.

In caso di problemi improvvisi ai driver e all’hardware, anche il ripristino del sistema Windows è molto utile.

Se non è stato modificato manualmente, Windows crea punti di archiviazione automatici per il sistema. Con l’aiuto del ripristino è possibile reimpostare il sistema operativo in un certo momento, non si tratta di una nuova installazione del sistema operativo. A questo proposito, questa procedura non ha alcun effetto sui dati e documenti memorizzati.

Il ripristino del sistema è particolarmente utile quando le reti wireless non vengono più rilevate dopo aver installato nuovo software o hardware.

Un passo drastico sarebbe l’effettiva reinstallazione del sistema operativo. Tuttavia, se non avete una routine in esso, questo non è consigliabile senza un aiuto professionale – altrimenti si rischia di perdere i dati personali.

Se tutti i tentativi di risolvere il problema falliscono, è possibile che il dispositivo, cioè l’adattatore di rete, sia difettoso. In tal caso, rimane solo la sostituzione dell’apparecchio.

Anche in questo caso, se non si ha alcun esercizio di sostituzione dell’hardware, dare il computer ad un servizio di riparazione professionale.

Inoltre, non dimenticare di verificare se esiste ancora una garanzia per il dispositivo. In questo caso, il venditore/produttore è obbligato a sostituire gratuitamente le parti difettose.