L’ iPod può essere dotato di un codice di sicurezza che garantisce che il dispositivo non possa essere utilizzato da altri senza autorizzazione. Tuttavia, può anche accadere che una persona entri troppo spesso in questa situazione e introduca una serratura. Per scoprire cosa puoi fare quando il tuo iPod è spento, clicca qui.
Se il dispositivo è disattivato
Se l’iPod non funziona affatto, collegare il dispositivo ad iTunes tramite cavo USB e provare a sincronizzarsi con il computer utilizzato in passato.
Dopo questa procedura l’apparecchio non deve essere disattivato a causa della sincronizzazione. Questo dimostra che l’iPod è di nuovo nelle mani del suo proprietario.
Se il dispositivo non è ancora disponibile, è necessario eseguire un reset. Per fare ciò, lasciare l’iPod collegato al computer e premere contemporaneamente i pulsanti Home e Power fino a quando non appare il logo Apple. Rilasciare quindi il pulsante Power e premere l’altro pulsante finché non viene richiesto di connettersi ad iTunes.
Ora riprovare la sincronizzazione. L’ultimo backup viene utilizzato per il ripristino ed è possibile utilizzare nuovamente il dispositivo.
Cosa fare se l’iPod non risponde ancora
Il reset non può sempre garantire che l’iPod, precedentemente disattivato, funzioni di nuovo normalmente. Che cosa potete fare se nessun passo può essere utile? L’unica via rimasta è attraverso un’ officina.
Se si dispone ancora di una garanzia sul dispositivo, si prega di prendere la ricevuta appropriata con voi e contattare un’ officina o andare direttamente al venditore che conoscerà i vostri contatti;
Spiegare il problema e presentare la ricevuta come prova della garanzia in vigore. Tenete a mente che il lavoro può essere fatto a vostre spese, in quanto i rivenditori possono pensare che voi, i vostri amici o conoscenti sono responsabili per disabilitare l’iPod. In questi casi, non prendere passi troppo zelanti, ma confrontare i costi con il valore del vostro iPod.
Dopo aver consegnato il dispositivo, di solito ci vogliono alcuni giorni per completare la riparazione. Sarete informati telefonicamente e spiegherete l’altezza della fattura alla fine.
