Se avete appena installato Windows 7 sul vostro computer e volete continuare ad usare la stampante HP, di solito è necessario reinstallare i driver di stampa, perché il vostro sistema operativo ora funziona con 64 bit invece di 32 bit.

Individuare i driver di stampa a 64 bit per la stampante HP su Internet

Se si passa da un sistema operativo a 32 bit a un sistema a 64 bit come Windows 7, sarà necessario reinstallare tutti i driver, inclusi i driver di stampa. Di norma, molti dei driver necessari sono già inclusi nella versione completa di Windows 7. Tuttavia, poiché la stampante è un dispositivo esterno, sarà necessario reinstallare i driver di stampa. Avete varie opzioni.

Il modo più semplice è rimuovere il CD del driver incluso dalla stampante. Se avete appena acquistato una nuova stampante, c’ è un’ alta probabilità che vi troverete un driver a 64 bit. Basta inserire il CD nell’unità e Autoplay dovrebbe avviare automaticamente una procedura guidata di installazione non appena il CD è stato scansionato. Basta seguire i passaggi e presto la stampante HP funzionerà anche con il nuovo sistema operativo.

Se non avete a portata di mano un CD o se non trovate un driver adatto sul CD, Internet è la vostra fonte di informazioni più importante. Un modo è quello di lasciare che il computer faccia il lavoro. Aprire Gestione periferiche e trovare il dispositivo appropriato. Fare clic con il pulsante destro del mouse sul dispositivo e selezionare l’opzione “Aggiorna driver”.

Installare i driver di stampa per Windows 7 direttamente dalla homepage HP

Un’ altra possibilità è naturalmente quella di contattare direttamente il produttore della stampante, in questo caso HP. Fortunatamente, i driver HP a 64 bit per Windows 7 si trovano relativamente rapidamente sulla homepage del produttore.

Aprire un motore di ricerca nel browser Internet. Digitare il termine di ricerca “driver hp 64 bit”. Dovresti essere in grado di scoprire l’offerta di HP tra i risultati della ricerca. Clicca sul link e verrai reindirizzato alla homepage di HP.

Cliccare quindi su “Driver universale HP per Windows” nell’elenco delle diverse opzioni dei driver.

Nella finestra successiva, andare a “Microsoft Windows 7 (64 bit)”. Sarete quindi portati in un’ altra finestra.

Ora seleziona il driver che meglio si adatta alla tua stampante scorrendo verso il basso il sito web fino a quando non raggiungi i link per il download;

Selezionare il driver di stampa appropriato per la periferica e fare clic su “Download”;

Seguire i passaggi fino al completamento dell’installazione.

In caso di altri problemi con la stampante HP in Windows 7 (74 bit), contattare il servizio clienti del produttore.