Se si acquista qualcosa nel negozio, fare un contratto. I contratti possono essere annullati solo nei casi previsti dalla legge. Nel caso di acquisti in contanti, il diritto di scambiare o rispedire la merce esiste solo in casi eccezionali o nel caso di operazioni di vendita a distanza su Internet. Soprattutto se avete acquistato un prodotto per l’ igiene, sarà difficile restituirlo.

Il diritto di recesso sussiste solo in caso di merce difettosa

In qualità di acquirente di una transazione in contanti, non avete il diritto di restituire un articolo acquistato nel negozio al venditore, e di conseguenza non avete alcun diritto di esigere che il venditore riprenda l’articolo. Contratto è contratto. Non avete il diritto di restituire l’articolo e non potete cambiarlo in qualsiasi momento.

Solo se l’articolo presenta un difetto, è possibile chiedere al venditore di ritirarlo e rimborsare il prezzo d’ acquisto.

Tuttavia, se l’articolo è privo di errori, è necessario conservarlo. Puoi solo negoziare con il venditore che ritirerà volontariamente l’articolo senza riconoscere alcun obbligo legale e ti rimborserà il prezzo d’ acquisto o ti rilascerà una nota di credito. Il venditore agisce quindi in buona fede.

Se l’articolo è stato rimosso dall’imballo o se si apre una chiusura, lo scambio viene sempre escluso se non vi è alcun errore.

L’imballaggio non deve essere aperto per i prodotti igienici

Con gli articoli per l’igiene, come la biancheria intima o gli articoli per l’area intima, si deve fare i conti con una benevolenza ancora minore da parte del venditore. In questi casi, il venditore deve presumere che tu abbia già provato l’articolo. Il venditore difficilmente potrebbe poi vendere l’articolo ad un altro cliente con una coscienza chiara, anche se si dichiara di non averlo utilizzato. Anche voi volete essere sicuri di acquistare un articolo igienico in condizioni assolutamente inutilizzate.

Se l’articolo è ancora nella sua confezione originale e si può dimostrare che è assolutamente inutilizzato, si può sperare per la buona volontà del venditore.

Ciò che conta esattamente come articoli igienici è di solito soggetto alle istruzioni del venditore. In generale, si tratta di articoli con i quali si entra in contatto fisico e ci si aspetta una perfetta protezione igienica. Dovete quindi aspettarvi che il venditore vi rifiuti se volete disimballare un materasso imballato e impeccabile e rivendicare un diritto di restituzione.

Anche se hai comprato il prodotto per l’igiene su Internet, non hai una carta migliore. In questo caso, si tratta di un’ operazione di vendita a distanza. Il diritto di revoca, tuttavia, sussiste solo se si lascia l’articolo igienico nel suo imballaggio originale e lo si guarda solo dall’esterno. Non appena aprite l’imballo, il vostro diritto di recesso scade senza alcuna differenza in merito all’utilizzo o meno dell’articolo.

Considerate quindi attentamente se vi state assumendo il rischio di ordinare un articolo igienico su Internet o se non sarebbe meglio esaminarlo esternamente, almeno in un negozio al dettaglio. Si deve anche considerare se prendere o meno un articolo d’ igiene confezionato fuori dalla confezione, perché in tal caso ogni diritto di restituzione esistente scade in ogni caso.