Che si tratti di traslochi o di cambi di fornitore, chiunque desideri recedere dal contratto con GASAG è vincolato dalla forma scritta. Poiché le disdette verbali non sono rilevanti dal punto di vista giuridico, sono necessarie informazioni tempestive e vincolanti in conformità al contratto e alle disposizioni delle Condizioni generali di contratto (CGC).

Verificare innanzitutto la durata del contratto con GASAG.

La sua intenzione di dare preavviso è chiara. La data desiderata anche per la risoluzione del contratto. Ma prima di scrivere la lettera di disdetta, è importante verificare il periodo di preavviso e la data di risoluzione del contratto con GASAG.

Calcolate in base al vostro contratto quale periodo di preavviso avete e stabilite la data fino alla quale dovete recedere dal contratto con GASAG.

Se il contratto è concluso per un periodo di tempo limitato con una durata contrattuale minima, è possibile disdire il contratto al termine della durata contrattuale con le stesse condizioni contrattuali. Se non si fa questo, di solito è esteso indefinitamente. La cancellazione è quindi di solito possibile con un periodo di un mese fino alla fine del mese.

In alcuni casi, il contratto con GASAG può anche essere rescisso entro la durata minima contrattuale concordata. Secondo le Condizioni Generali di Vendita per il prodotto GASAG-Online (GASAG-Onlineplus/valida dal 12.03.2010) ciò è possibile, ad esempio in caso di variazioni di prezzo e delocalizzazioni.

In caso di variazione di prezzo, la disdetta è ammessa con un preavviso di un mese alla fine del mese all’inizio della data di entrata in vigore dei prezzi più elevati (secondo § 6 capoverso 3 CGC GASAG-Online).

In caso di trasloco potete disdire il contratto con un preavviso di due settimane alla fine del mese civile. Tuttavia, è necessario informare GASAG con quattro settimane di anticipo del trasloco previsto (conformemente al § 8.2 CGC GASAG-Online).

Se stai pianificando un trasloco, dipende dal fatto che tu o il tuo padrone di casa sia responsabile della cancellazione. Se il locatore è responsabile della fatturazione, della registrazione e della cancellazione del contratto di locazione presso il fornitore di gas in base al contratto di locazione, è necessario informarlo tempestivamente (ad esempio due mesi prima della data di trasferimento) che e quando la disdetta per la fornitura di gas entrerà in vigore. In questo caso, egli deve inviare la disdetta a GASAG in tempo utile o registrare la disdetta.

Annullare il contratto nella forma dovuta

Che si tratti di una lettera manoscritta o prodotta al computer, non è importante emettere una lettera di disdetta nella forma corretta. Ciò che conta è che contenga tutti i dati chiave. Le seguenti istruzioni vi aiuteranno a fare questo:

La prima riga contiene il nome completo con l’indirizzo corretto.

L’indirizzo GASAG e la designazione dell’operatore regionale devono essere visualizzati (giustificati a sinistra) nel campo degli indirizzi.

Luogo e data attuale della vostra lettera devono essere giustificate.

Di fronte all’oggetto, indicare la bolla di consegna e quindi la forma nella quale si invia la lettera di disdetta a GASAG. Ad esempio, con l’avvertenza:”in anticipo via fax” o “in anticipo via e-mail” o “con lettera raccomandata con ricevuta di ritorno”.

Seguite ora l’argomento “Disdetta della mia connessione gas” con il numero del contratto o del cliente. Ottenere correttamente queste informazioni dalle fatture o direttamente dal vostro contratto.

Ora formula la tua richiesta. Iniziare, ad esempio, come segue:”In tempo utile al… (indicare la data calcolata) o la data successiva possibile, risolvo il mio contratto con GASAG a partire da… (data del contratto)”.

Se c’ è un motivo particolare per la disdetta, dovete formularla chiaramente (ad esempio a causa di un passaggio pianificato…).

Chiedi una conferma di ricevimento da parte tua – ad esempio, con l’aggiunta tipica della maggior parte degli accordi di rescissione:”Per favore mi invii una conferma scritta della mia ricezione di rescissione e la conferma della scadenza del contratto in tempo”.

Terminate la vostra lettera di terminazione con un saluto neutro (es. saluti amichevoli) e firmatela a mano, preferibilmente con il vostro nome e cognome.

Inviare la lettera originale per posta ordinaria, se l’avete inviata in precedenza a GASAG via fax o e-mail. Se si desidera inviare l’avviso di disdetta solo per posta, lo si deve fare con lettera raccomandata con ricevuta di ritorno, al fine di avere la prova del ricevimento della disdetta puntuale.